Digital & IA · Fiche programme

Optimisation des processus grâce à l'intelligence artificielle

Identifier les processus de l'organisation qui gagnent à être outillés par l'IA, mesurer les gains attendus et mettre en œuvre les premiers cas d'usage. Parcours de 5 jours en présentiel, construit sur les processus réels du bénéficiaire.

⏱ 35 h💶 Sur devis📍 À distance (classe virtuelle + plateforme pédagogique)♿ Accessible PSHv1.0 · MAJ 14/09/2026

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Cartographier les processus de la structure et repérer ceux qui peuvent être outillés par l'IA
  • Chiffrer les gains attendus et prioriser les cas d'usage
  • Mettre en œuvre un premier cas d'usage sur un processus réel de la structure
  • Fixer les règles d'usage, de contrôle et de protection des données

Public visé

Salariés et encadrants de la structure, quel que soit le niveau de départ en informatique.

Prérequis

Utilisation courante d'un ordinateur et d'une messagerie. Aucune connaissance préalable de l'IA n'est requise.

Prérequis matériels (formation à distance) :

  • Ordinateur (Windows 10/11 ou macOS récent) avec webcam et micro-casque
  • Connexion internet stable (8 Mb/s minimum, filaire ou Wi-Fi de qualité), navigateur à jour (Chrome, Edge ou Firefox)
  • Poste de travail calme permettant de suivre 3 h 30 de classe virtuelle
  • Accès à la plateforme pédagogique et à la classe virtuelle (liens transmis dans la convocation) — test de connexion proposé avant la première séance
  • Comptes professionnels sur les réseaux étudiés (LinkedIn, Facebook, Instagram) avec droits d'administration de la page
  • Compte Canva (gratuit) créé avant la formation
  • Smartphone pour les prises de vue et la publication

Le règlement intérieur applicable est consultable ici : règlement intérieur.

Contenu pédagogique détaillé

Module 1 — Cartographier les processus
  • Recenser les activités et les tâches répétitives
  • Décrire un processus de bout en bout
  • Repérer les points de friction et les pertes de temps
  • Choisir les processus à traiter en priorité
Module 2 — Évaluer les gains
  • Mesurer le temps réellement consommé par une tâche
  • Estimer le gain attendu et le coût de mise en œuvre
  • Construire une grille de priorisation
  • Présenter l'arbitrage à la direction
Module 3 — Mettre en œuvre un cas d'usage
  • Choisir l'outil adapté au besoin
  • Construire et tester la solution sur un cas réel
  • Corriger à partir des retours des utilisateurs
  • Documenter le mode opératoire
Module 4 — Encadrer l'usage
  • Données personnelles et confidentialité
  • Contrôle humain des productions de l'IA
  • Règles internes d'utilisation
  • Suivi dans la durée et points d'étape
Voir le déroulé pédagogique détaillé (10 demi-journées) →

Modalités et délais d'accès

  1. Demande par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone
  2. Entretien d'analyse du besoin sous 2 jours ouvrés et questionnaire de positionnement
  3. Proposition (programme, calendrier, devis) puis convention ou contrat de formation signé
  4. Convocation, accès à la plateforme et à la classe virtuelle ; accueil le premier jour

Délais d'accès : 15 jours ouvrés entre l'accord (signature de la convention, ou accord de prise en charge lorsqu'un OPCO finance) et le premier jour de formation. Sessions inter-entreprises : inscription jusqu'à 15 jours ouvrés avant le démarrage. Si un OPCO finance, sa prise en charge doit être acceptée avant le premier jour : nous préparons la demande avec vous dès l'accord sur le devis. Un délai de rétractation de 10 jours s'applique aux contrats conclus avec des particuliers.

Modalités : À distance (classe virtuelle + plateforme pédagogique) ou en présentiel à Villeurbanne selon la formation ; groupes de 1 à 11 participants.

Suivi de l'exécution et évaluation

  • Suivi : Relevés de connexion de la plateforme et feuilles d'émargement par demi-journée, signés par les stagiaires et le formateur.
  • Acquis : Questionnaire de positionnement à l'entrée, évaluations formatives à chaque séquence (quiz, exercices, productions) et évaluation finale des acquis. Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue.
  • Satisfaction : Questionnaire de satisfaction à chaud le dernier jour et questionnaire à froid à 3 mois.

Indicateurs de résultats

Exercice 2026 — 2 session(s) réalisée(s) (ACT-2026-002, ACT-2026-009)

98 %Taux de satisfaction
100 %Taux de complétion (2 certificats de réalisation sur 2 stagiaires ayant achevé)

Satisfaction : retours par courriel des clients et des stagiaires, vérifiés par l'organisme — mise à jour le 15/09/2026. Complétion : certificats de réalisation et conventions, relevés le 14/09/2026.

Méthodes de calcul
  • Taux de satisfaction = part des stagiaires et clients se déclarant satisfaits ou très satisfaits dans leurs retours (courriel, questionnaire) ÷ retours reçus.
  • Taux de complétion = stagiaires ayant achevé la formation (certificat de réalisation délivré) ÷ stagiaires inscrits sur les sessions terminées.

Demander un devis — analyse de votre besoin

Le tarif et le programme définitif sont établis après analyse de votre besoin. Le questionnaire ci-dessous recueille votre contexte, vos objectifs prioritaires et le niveau de départ des participants ; nous répondons sous 48 h avec une proposition adaptée.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. La référente handicap étudie avec vous, avant l'inscription, les adaptations possibles : rythme, supports, outils, modalités d'évaluation, orientation vers un partenaire si nécessaire.

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