Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Clarifier rôles et responsabilités dans une équipe mixte
- Motiver et reconnaître bénévoles et salariés
- Conduire des réunions et entretiens efficaces
- Prévenir et gérer les tensions
Public visé
Dirigeants, responsables et coordinateurs d'associations.
Prérequis
Aucun.
Prérequis matériels (formation à distance) :
- Ordinateur (Windows 10/11 ou macOS récent) avec webcam et micro-casque
- Connexion internet stable (8 Mb/s minimum, filaire ou Wi-Fi de qualité), navigateur à jour (Chrome, Edge ou Firefox)
- Poste de travail calme permettant de suivre 3 h 30 de classe virtuelle
- Accès à la plateforme pédagogique et à la classe virtuelle (liens transmis dans la convocation) — test de connexion proposé avant la première séance
- Documents internes utiles aux ateliers (organigramme, fiches de poste, DUERP le cas échéant)
Le règlement intérieur applicable est consultable ici : règlement intérieur.
Contenu pédagogique détaillé
- Spécificités bénévoles / salariés
- Rôles et fiches de mission
- Cadre légal
- Leviers de motivation
- Reconnaissance
- Parcours
- Réunions
- Entretiens
- Communication
- Prévention
- Médiation
- Décisions
Modalités et délais d'accès
- Demande par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone
- Entretien d'analyse du besoin sous 2 jours ouvrés et questionnaire de positionnement
- Proposition (programme, calendrier, devis) puis convention ou contrat de formation signé
- Convocation, accès à la plateforme et à la classe virtuelle ; accueil le premier jour
Délais d'accès : 15 jours ouvrés entre l'accord (signature de la convention, ou accord de prise en charge lorsqu'un OPCO finance) et le premier jour de formation. Sessions inter-entreprises : inscription jusqu'à 15 jours ouvrés avant le démarrage. Si un OPCO finance, sa prise en charge doit être acceptée avant le premier jour : nous préparons la demande avec vous dès l'accord sur le devis. Un délai de rétractation de 10 jours s'applique aux contrats conclus avec des particuliers.
Modalités : À distance (classe virtuelle + plateforme pédagogique) ou en présentiel à Villeurbanne selon la formation ; groupes de 1 à 11 participants.
Suivi de l'exécution et évaluation
- Suivi : Relevés de connexion de la plateforme et feuilles d'émargement par demi-journée, signés par les stagiaires et le formateur.
- Acquis : Questionnaire de positionnement à l'entrée, évaluations formatives à chaque séquence (quiz, exercices, productions) et évaluation finale des acquis. Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue.
- Satisfaction : Questionnaire de satisfaction à chaud le dernier jour et questionnaire à froid à 3 mois.
Indicateurs de résultats
Aucune session terminée pour cette formation à ce jour — indicateurs de l'organisme (toutes formations, 2025 – 2026)
Les indicateurs propres à cette formation seront publiés à l'issue de sa première session. Satisfaction : retours par courriel des clients et des stagiaires, vérifiés par l'organisme — mise à jour le 15/09/2026.
Demander un devis — analyse de votre besoin
Le tarif et le programme définitif sont établis après analyse de votre besoin. Le questionnaire ci-dessous recueille votre contexte, vos objectifs prioritaires et le niveau de départ des participants ; nous répondons sous 48 h avec une proposition adaptée.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. La référente handicap étudie avec vous, avant l'inscription, les adaptations possibles : rythme, supports, outils, modalités d'évaluation, orientation vers un partenaire si nécessaire.
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