Objectifs pédagogiques visés

Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires
Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)
Animer un atelier d'initiation numérique
Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique

Chaque séquence ci-dessous est rattachée à l'objectif qu'elle sert et précise la modalité de validation du suivi (émargement, relevés de connexion) et de l'exécution (évaluation formative). Questionnaire de positionnement à l'entrée, évaluations formatives à chaque séquence (quiz, exercices, productions) et évaluation finale des acquis. Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue.

Demi-journée	Séquence	Contenu	Méthode	Objectif visé	Validation du suivi et de l'exécution
Demi-journée 1 3.5 h	Accueil, positionnement et lancement	Accueil, présentation des objectifs et du déroulé · questionnaire de positionnement · attentes des participants · Illectronisme et posture : Publics et freins	Apport de connaissances et démonstration	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Questionnaire de positionnement (niveau d'entrée) — sert de référence à l'évaluation des acquis Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 2 3.5 h	Illectronisme et posture — Publics et freins	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Étude de cas réel de l'entreprise	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Exercice pratique corrigé en séance Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 3 3.5 h	Illectronisme et posture — Posture d'accompagnement	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Mise en pratique individuelle	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Étude de cas et restitution orale Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 4 3.5 h	Illectronisme et posture — Éthique et confidentialité	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Travail en sous-groupes et restitution	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Production personnelle évaluée sur grille critériée Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 5 3.5 h	Illectronisme et posture — Publics et freins	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Atelier guidé pas à pas	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Mise en situation observée (grille d'observation) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 6 3.5 h	Illectronisme et posture — Posture d'accompagnement	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Étude de cas réel de l'entreprise	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Autodiagnostic et plan d'action commenté par le formateur Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 7 3.5 h	Illectronisme et posture — Éthique et confidentialité	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Mise en pratique individuelle	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Quiz formatif de 10 questions (seuil de réussite : 70 %) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 8 3.5 h	Illectronisme et posture — Publics et freins	Publics et freins · Posture d'accompagnement · Éthique et confidentialité	Travail en sous-groupes et restitution	Diagnostiquer les besoins numériques des bénéficiaires	Exercice pratique corrigé en séance Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 9 3.5 h	E-administration — Démarches courantes	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Atelier guidé pas à pas	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Étude de cas et restitution orale Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 10 3.5 h	E-administration — Sécurité des comptes	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Étude de cas réel de l'entreprise	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Production personnelle évaluée sur grille critériée Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 11 3.5 h	E-administration — FranceConnect	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Mise en pratique individuelle	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Mise en situation observée (grille d'observation) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 12 3.5 h	E-administration — Démarches courantes	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Travail en sous-groupes et restitution	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Autodiagnostic et plan d'action commenté par le formateur Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 13 3.5 h	E-administration — Sécurité des comptes	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Atelier guidé pas à pas	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Quiz formatif de 10 questions (seuil de réussite : 70 %) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 14 3.5 h	E-administration — FranceConnect	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Étude de cas réel de l'entreprise	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Exercice pratique corrigé en séance Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 15 3.5 h	E-administration — Démarches courantes	FranceConnect · Démarches courantes · Sécurité des comptes	Mise en pratique individuelle	Accompagner l'accès aux services publics en ligne (FranceConnect, CAF, France Travail, impôts)	Étude de cas et restitution orale Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 16 3.5 h	Animer un atelier — Évaluation	Conception · Supports · Évaluation	Travail en sous-groupes et restitution	Animer un atelier d'initiation numérique	Production personnelle évaluée sur grille critériée Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 17 3.5 h	Animer un atelier — Conception	Conception · Supports · Évaluation	Atelier guidé pas à pas	Animer un atelier d'initiation numérique	Mise en situation observée (grille d'observation) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 18 3.5 h	Animer un atelier — Supports	Conception · Supports · Évaluation	Étude de cas réel de l'entreprise	Animer un atelier d'initiation numérique	Autodiagnostic et plan d'action commenté par le formateur Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 19 3.5 h	Animer un atelier — Évaluation	Conception · Supports · Évaluation	Mise en pratique individuelle	Animer un atelier d'initiation numérique	Quiz formatif de 10 questions (seuil de réussite : 70 %) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 20 3.5 h	Animer un atelier — Conception	Conception · Supports · Évaluation	Travail en sous-groupes et restitution	Animer un atelier d'initiation numérique	Exercice pratique corrigé en séance Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 21 3.5 h	Animer un atelier — Supports	Conception · Supports · Évaluation	Atelier guidé pas à pas	Animer un atelier d'initiation numérique	Étude de cas et restitution orale Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 22 3.5 h	Animer un atelier — Évaluation	Conception · Supports · Évaluation	Étude de cas réel de l'entreprise	Animer un atelier d'initiation numérique	Production personnelle évaluée sur grille critériée Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 23 3.5 h	Réseau et orientation — Dispositifs locaux	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Mise en pratique individuelle	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Mise en situation observée (grille d'observation) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 24 3.5 h	Réseau et orientation — Partenaires	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Travail en sous-groupes et restitution	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Autodiagnostic et plan d'action commenté par le formateur Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 25 3.5 h	Réseau et orientation — Suivi des bénéficiaires	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Atelier guidé pas à pas	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Quiz formatif de 10 questions (seuil de réussite : 70 %) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 26 3.5 h	Réseau et orientation — Dispositifs locaux	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Étude de cas réel de l'entreprise	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Exercice pratique corrigé en séance Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 27 3.5 h	Réseau et orientation — Partenaires	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Mise en pratique individuelle	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Étude de cas et restitution orale Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 28 3.5 h	Réseau et orientation — Suivi des bénéficiaires	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Travail en sous-groupes et restitution	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Production personnelle évaluée sur grille critériée Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 29 3.5 h	Réseau et orientation — Dispositifs locaux	Dispositifs locaux · Partenaires · Suivi des bénéficiaires	Atelier guidé pas à pas	Orienter vers les dispositifs d'inclusion numérique	Mise en situation observée (grille d'observation) Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Demi-journée 30 3.5 h	Évaluation des acquis, bilan et plan d'action	Synthèse des modules · évaluation finale des acquis · plan d'action individuel · questionnaire de satisfaction à chaud	Retour d'expérience et consolidation	Ensemble des objectifs	Évaluation finale des acquis (quiz + cas pratique, seuil 70 %) · attestation de fin de formation · certificat de réalisation Émargement par demi-journée · relevé de connexion
Total : 30 demi-journées — 105 h

Le déroulé peut être adapté au positionnement des participants et aux contraintes de l'entreprise, sans modification des objectifs ni de la durée conventionnelle. Les adaptations pour les personnes en situation de handicap sont étudiées avec la référente handicap — voir la page accessibilité.

Inclusion numérique et médiation digitale